瓴域集团在京庆祝逾百家宠物医院竞逐“卓越项目”魁首
作者:爱宠说 狗民网 |2018-09-07

2018年9月5日,瓴域集团在北京总部举办“卓越项目周年庆,庆祝超过家企业参与竞逐今年 “卓越项目”的冠军。瓴域集团管理层及项目组成员参加了庆祝仪式,集团高管就“卓越项目”设立的初衷和重要性发表了讲话。

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下午14:00点,庆祝仪式正式开始。集团管理层一起将印有各参赛品牌名称的红丝带系上一艘云帆高挂的帆船。据了解,选择帆船作为仪式的象征,代表了齐心合力,扬帆远航。瓴域集团希望医院能够持续发挥拼搏向上的运动员精神,以百舸争流之势,将优质的连锁品牌服务、先进的理念、朝气蓬勃的精神展现给客户,为全国各地的宠物提供更优质、便捷的医疗保障。

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“卓越项目”登陆瓴域集团  目前已逾百家宠物医院参与

2017年7月,瓴域集团推出“卓越项目”。“卓越项目”旨在汲取先进的国际管理经验,结合中国宠物医疗行业特色、发挥连锁服务行业规模化优势,为宠物医院量身定制多维度、可量化的连锁化经营管理工具。

“卓越项目”涉及人力、财务、客服、运营和营销等多项管理指标,包括客户诊疗跟进、医院环境卫生、前台操作规范、客户满意度等考核方向,环环相扣。通过对竞赛的形式,激发医院和医生的积极性和主动性,不断提升服务能力,为宠物主和宠物创造舒适的就诊环境和医疗服务。

9月5日,瓴域集团为“卓越项目”庆祝其第一个生日。随着瓴域旗下宠颐生、酷迪、宠福鑫、爱诺品牌宠物医院的陆续加入,“卓越项目”迎来了逾百家宠物医院参赛的规模。

 

    卓越内核 持续驱动品牌联军朝着“行业卓越”奋进

    在仪式结束后,记者参访了“卓越项目”中的两家参赛医院,宠颐生石家庄高新分院及酷迪宠物医院。

    宠颐生石家庄高新分院院长曹健认为,“卓越项目中的各项评比指标可以帮助医院在不同环节关注医院精细化运营,全面评估目前的管理水平。客户满意度是“卓越项目中一个重点评估指标,参加“卓越项目之后,医院员工作积极性提高,乐意听取顾客的建议,顾客不满意的方面抓紧整改,客户满意的方面大力推广,从根本上成为“有技术含量的服务行业”。

酷迪宠物医院创始人奚幸生院长表示,宠物医院作为集团的一线单位,细节管理的提升很重要。“卓越项目”能够将医院管理中的各个细节进行量化考核,从而发现兄弟医院的长处,自己医院的不足,进而循序渐进、有针对性得进行管理上的调整。奚院长将“卓越项目看作一部指导医院经营中的每一个细节的宝典。

寄语卓越 期待未来

本着以保障宠物的健康为己任的信念,宠物医院最看重的是医疗人才的留存与培养。各品牌旗下每一家医院的院长都是百里挑一的技术骨干,他们有精湛的技术和成熟的学习规划能力。“卓越项目对院长们的管理能力发起了新的挑战:院长需要在日趋成熟的宠物医院连锁化运营大环境中,持续学习管理技能,带领医院所有员工,实现医院的卓越运营,为宠物健康保驾护航。

在仪式现场,瓴域集团管理层还寄语“卓越项目:瓴域集团正走在前往卓越的路上,千里之行由跬步积,前方有挑战,也有梦想。希望集团旗下多品牌一同携手走过,既往不恋,纵情向前,为成就百年宠物医疗事业而不懈努力!

 

 

 

 


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:dog74:
子夜1858 | 2018-09-11 12:32:56
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应该很帅
小雪儿1234 | 2018-09-07 21:50:01
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权威资料,高端大气
dpuser_65838204729 | 2018-09-07 21:54:53
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艾玛。。。走了走了
琳琳琳噢噢 | 2018-09-07 21:47:54
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大猪蹄子,钱包我都打开了,你就给我看这个
抱着老奶奶的猫 | 2018-09-07 21:45:54
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无语。。。
seras4(1) | 2018-09-07 21:50:32
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挺个性
先锋003 | 2018-09-07 21:55:04
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嗯嗯嗯
xiao娟love(2) | 2018-09-07 21:38:52
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真的扎心了
我很挑剔吗 | 2018-09-07 21:35:54
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666666
婷婷0521 | 2018-09-07 21:56:48
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确实没看到
旺忘汪 | 2018-09-07 21:33:59
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有点意思
euphomea(1) | 2018-09-07 21:41:31
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来一波666
偏偏很开心 | 2018-09-07 21:36:44
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个人感觉,实话实说
粉色榴莲初 | 2018-09-07 21:42:50
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哈哈哈哈哈哈哈哈哈
小小猪弟 | 2018-09-07 21:26:31
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轻轻地我来了
_ArAn___(3) | 2018-09-07 21:44:52
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没事点个赞
chuanlongxu | 2018-09-07 21:33:12
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看文章回帖是美德
Jamie潇 | 2018-09-07 21:46:46
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瞅瞅
raul7lz(1) | 2018-09-07 21:58:01
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有点不靠谱
dpuser_98273548123 | 2018-09-07 21:58:04
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大猪蹄子,钱包我都打开了,你就给我看这个
TissiaTu | 2018-09-07 21:54:52
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为什么没人喷
宝roy | 2018-09-07 21:32:29
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同问
苏_小孩儿 | 2018-09-07 21:44:03
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轻轻地我来了
虫虫家属 | 2018-09-07 21:42:34
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叹为观止
| 2018-09-07 21:34:31
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写的还不错23333333
dpuser_94444398480(1 | 2018-09-07 21:18:17
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了解
尼克董(2) | 2018-09-07 21:35:31
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787878
__Cactus | 2018-09-07 21:28:18
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估计脑袋有坑
angeliceye080(2) | 2018-09-07 21:20:37
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哈哈哈,推波助澜
孙野熊 | 2018-09-07 21:57:27
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应该很帅
米蘭_5731 | 2018-09-07 21:38:14
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有点意思~~,哈哈
a502223868 | 2018-09-07 21:33:53
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默默的赞一个
dpuser_7857581943 | 2018-09-07 21:51:27
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不期待
Hxy940211 | 2018-09-07 21:43:39
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呵呵,我就看看
qzuser_3652917240337 | 2018-09-07 21:57:45
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哈哈哈,推波助澜
小胖喵爱木天蓼 | 2018-09-07 21:18:32
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有点意思
| 2018-09-07 21:55:07
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NO1
yq_2368 | 2018-09-07 21:33:27
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信仰依旧
迦斐豬__一個人迷 | 2018-09-07 21:53:24
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这个文章还错
| 2018-09-07 21:36:14
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权威资料,高端大气
WUXUEYIR* | 2018-09-07 21:20:33
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我感觉还可以
Weixin_0490381247 | 2018-09-07 21:15:46
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看看
QL球啦 | 2018-09-07 21:33:12
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很不错的文章
dpuser_33168689507 | 2018-09-07 21:32:56
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66666666哈哈哈
愿时光待他静好 | 2018-09-07 21:31:18
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确实不错
走走道疯了是疯子 | 2018-09-07 21:04:39
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挺不错
老冯213 | 2018-09-07 21:25:58
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颜值很高
macula_ | 2018-09-07 21:08:59
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我过来是看测评的,谢谢
Ailsa._7594 | 2018-09-07 21:05:09
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不期待
晓菲cc | 2018-09-07 21:52:58
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又要凉
张波0804 | 2018-09-07 21:34:32
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看看
sunjiaqimomo | 2018-09-07 21:19:48
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我懂你
小毛头贝勒 | 2018-09-07 21:38:08
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为什么没人喷
cong北鼻 | 2018-09-07 21:42:03
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真会玩
火龙东 | 2018-09-07 21:28:20
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不期待
MisNicole | 2018-09-07 21:05:26
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确实没看到
lik_6541 | 2018-09-07 21:41:32
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很给力
雾汐汐 | 2018-09-07 21:27:27
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呵呵,我就看看
yuki_li0412 | 2018-09-07 21:05:12
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绝对要凉
火柴人cc | 2018-09-07 20:58:35
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继续
惊鸿1103(1) | 2018-09-07 21:04:37
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挺不错
小焉焉8744 | 2018-09-07 20:59:13
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有道理
| 2018-09-07 21:42:24
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加油加油啊
zhou咔咔521 | 2018-09-07 21:35:08
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不期待
Rioja西班牙葡萄酒 | 2018-09-07 21:31:15
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挺好的
摩羯座的蓝丝绒 | 2018-09-07 21:11:02
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艾玛。。。走了走了
target王 | 2018-09-07 21:13:09
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无语。。。
糯米的糯 | 2018-09-07 20:52:05
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个人感觉,实话实说
媛来是我yy | 2018-09-07 21:36:56
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看文章回帖是美德
| 2018-09-07 21:04:33
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杀马特,非主流
惊鸿1103 | 2018-09-07 20:56:03
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不懂贪便宜
Leo小宇_1538 | 2018-09-07 21:30:30
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涨知识了
索菲亚万斯 | 2018-09-07 21:00:54
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不懂贪便宜
死亡基因(1) | 2018-09-07 20:51:33
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艾玛。。。走了走了
sella1365 | 2018-09-07 21:28:24
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真的扎心了
Yoiko爱小法 | 2018-09-07 20:45:12
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权威资料,高端大气
dpuser_5772352148 | 2018-09-07 20:49:04
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打个酱油而已
虎妞虎妞虎妞子 | 2018-09-07 21:15:01
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继续
dpuser_62822250046 | 2018-09-07 21:13:42
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看看
筱语丶爹地 | 2018-09-07 20:50:32
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SEE
Seven_夕 | 2018-09-07 20:44:38
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有点意思~~,哈哈
baybay_209 | 2018-09-07 20:58:58
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6六溜
Baymaxlcaimm | 2018-09-07 21:08:03
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我懂你
阿畅阿畅阿畅1995 | 2018-09-07 20:54:04
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2333333333
| 2018-09-07 21:10:23
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有个性,不错
安安与布丁 | 2018-09-07 21:13:45
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欢迎加入本家族
| 2018-09-07 21:17:29
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SEE
鲁小翘 | 2018-09-07 20:51:02
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长知识
喵颦儿 | 2018-09-07 21:16:01
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审美有问题
Danson_8496 | 2018-09-07 21:11:14
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真会玩
dpuser_8724650751 | 2018-09-07 21:02:00
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谢谢小编分享,学习了
maryuuuu | 2018-09-07 20:38:23
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这个区看热闹的太多了
小树墩'' | 2018-09-07 21:18:25
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有点意思~~,哈哈
Annie_0819 | 2018-09-07 21:27:00
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涨知识了
二你个二你个二 | 2018-09-07 21:22:31
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绝对要凉
| 2018-09-07 21:02:36
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我感觉还可以
Perona様 | 2018-09-07 21:11:24
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我过来是看测评的,谢谢
沉烟胧轻纱 | 2018-09-07 20:54:31
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存在感很好耍吗
dpuser_02588931196(1 | 2018-09-07 21:07:25
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很不错的文章
lancatcatlan | 2018-09-07 20:47:00
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