以洗护切入,一年卖了7800万,LORDE是如何做到的?
作者:宠物行业白皮书 狗民网 |2018-06-04

伴随着消费升级的热潮,“它”经济正在爆发,宠物相关产品的需求正在急速增长。宠物主对宠物产品不再满足于低质低价,而追求高性价的产品。庞大的宠物市场不断催生出新品牌,也给予品牌新的机会。

LORDE就是其中之一。这个起源于新西兰的宠物品牌,最早推出了天然洗护系列产品,以洗护产品切入宠物市场,又逐步拓展至宠物粮、猫砂、尿垫多个品类。

LORDE定位中高端市场,产品结合新西兰崇尚自然的理念,致力于打造全品类宠物生态,社群养成的打法又拉近了品牌与消费者的距离。自2016年进入中国市场后,品牌发展迅速,2017年整体销售额达到7800万元。

为此,宠物行业白皮书采访了LORDE的品牌运营VP,一起来看看他如何解读LORDE在消费升级中如何获得宠物主的青睐。


1、诞生于新西兰,以洗护切入宠物市场

LORDE成立于2014年,创始团队有日化行业的工作背景。大家都是爱宠之人,闲暇时经常交流养宠经验、好用的产品,但在实际购买中,国内市场能买到的产品标准不一,品质参差不齐。

尤其是宠物沐浴露,香味浓郁且刺鼻,很不适合宠物脆弱的皮肤和敏感的呼吸道。他们因此萌生了进入宠物行业的想法,期望把新西兰崇尚自然的理念和宠物产品相结合。

LORDE品牌应运而生,并率先用洗护产品切入宠物市场。创始人之一的Allen曾留学新西兰,他联合新西兰化学生物博士Dr.Nigel及其实验团队,利用新西兰丰富的天然资源研发了低敏不留香95%天然洗护系列。

2016年,LORDE开设天猫旗舰店,正式进入国内市场。


2、定位中高端市场,用社群贴近消费者

以洗护切入宠物行业和进入国内市场,只是LORDE的第一步。想要获得消费者的青睐,LORDE主要从市场定位、产品品类、社群养成等方面来树立品牌形象,开拓市场。

市场定位方面,LORDE主打中高端。产品定价会稍高于市场同类产品平均水平,毕竟高品质的定位必然会伴随成本的提升,不过LORDE也正在努力为宠物主提供性价比更高的产品。

发展初期,全品牌只有7个单品。但LORDE最终希望构建自己的宠物生态体系,解决宠物的生活所需,为宠物主提供更多样的选择,为宠物提供更安全舒适的生活条件。目前,LORDE扩展至清洁用品、食品、浴液、用具四大产品线。以猫砂为例,近三个月的天猫/淘宝猫砂类品牌Top销售榜单中,LORDE凭借豆腐猫砂产品连续三次排进前十。

而在营销上,LORDE主要通过社群触达至消费者。不同于传统品牌与消费者距离重重隔阂的做法,LORDE的打法是社群养成,建立宠物主专属交流群,鼓励主人们在社群中表达自己的需求和关注点,这样品牌才能更快了解宠物主内心最真实的想法。


3、2017年销售7800万元,继续发力线上渠道

继天猫旗舰店后,2017年下半年,LORDE逐步加入了小红书、网易考拉、京东、天猫超市等线上渠道,线下也入驻了盒马鲜生、宠物店、连锁KA等。

去年LORDE全年销售额约为7800万元,而LORDE旗下的SKU超过30个。2018年,LORDE将继续拓展产品线。一方面,团队会丰富现有产品,完善产品体系,向建立宠物生态体系的方向前进;另一方面,LORDE致力于解决宠物主的需求痛点或盲点,挖掘新方向,输出创造性产品。

渠道上,LORDE今年将主要发力线上渠道,线上销售也依然会成为品牌增幅最大的渠道。同时除了深化现有的合作之外,品牌也会开拓线下市场,给予宠物主更好的体验。LORDE希望可以通过渠道和消费者之间进行深度互动和对话,加大整个品牌的曝光量。




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